ويا غفران
كيف تفعّل اشتراكك
خمس خطوات، وتنبيهان قبلها
اقرأ التنبيهين أولاً — أحدهما يوفّر عليك ثمن كارت
الخطوات
-
نزّل التطبيق وافتحه
واختر صفّ طفلك واسمه. والتطبيق يفتح مجاناً، فتجرّبه قبل أن تفعّل.
واسم المدرسة اختياري، وله غرض واحد: ترتيب طفلك في تحدّي الصفوف.
-
أمّن الحساب
لوحة ولي الأمر ← تأمين الحساب ← أدخِل بريدك أو رقمك، ويصلك رمز تحقّق.
-
افتح شاشة التفعيل
لوحة ولي الأمر ← تفعيل الاشتراك.
وتظهر لك الشاشة نفسها عند أول فتح للتطبيق، فتفعّل من هناك إن شئت.
-
احكّ الطبقة وأدخِل الكود
الكود اثنا عشر حرفاً ورقماً. أدخِله كما هو مطبوع، ولا يهمّ حرف كبير أو صغير.
والشرطات تُكتب أو تُترك، فالتطبيق يقبل الحالتين.
-
صورة شاشة النجاح
قريباً
تمّ
يظهر لك تاريخ انتهاء الاشتراك — ٣١ آب — وتُفتح دروس صفّ طفلك كلها.
إن لم ينجح التفعيل
الرسالة التي تظهر لك تقول السبب. وهذه أكثرها.
- «الكود غير صحيح» — راجع الحروف حرفاً حرفاً. والأرقام الهندية مقبولة.
- «هذا الكود مُستخدَم من قبل» — فُعِّل مرة سابقة. إن اشتريته للتوّ، راجع من باعك إياه وأطلعه على صفحة التحقّق.
- «لم يُسلَّم للبيع بعد» أو «موقوف» أو «تالف» أو «مُلغى» — لم نفعّله ولم نستهلكه. راجع من باعك إياه وأطلعه على صفحة التحقّق.
- «محاولات كثيرة» — انتظر ربع ساعة ثم أعد المحاولة.
وإن بقي الأمر، راسلنا على الواتساب ومعك الرقم التسلسلي المطبوع على وجه الكارت — لا الكود المخفي.
أسئلة تُسأل كثيراً
متى ينتهي اشتراكي؟
في ٣١ آب من الموسم الجاري، أيًّا كان تاريخ التفعيل. الكود لا يمنحك اثني عشر شهراً من تاريخ تفعيلك.
فعّلت على جهاز، وأريد جهازاً آخر؟
أمّن الحساب أولاً، ثم سجّل الدخول بالبريد نفسه في الجهاز الجديد فينتقل اشتراكك وتقدّم طفلك معه.
وحساب طفلك يعمل على جهاز نشط واحد في الوقت نفسه. والانتقال إلى جهاز آخر بسيط:
- سجّل الدخول في الجهاز الجديد، فيصير هو الجهاز النشط فوراً، ويخرج الجهاز القديم من الحساب تلقائياً
- لا عدد محدود للتبديل، ولا مدة انتظار، ولا يُعلَّق اشتراكك
- وإعادة تثبيت التطبيق على الجهاز نفسه لا تُخرج أحداً
- وإن فُقد الجهاز أو تعطّل، فادخل من جهاز آخر مباشرة بلا انتظار
- وتنبيه: من يدخل بحسابك من جهاز آخر يُخرج جهازك، فلا تعطِ بيانات دخولك لأحد
والكارت العائلي: الحساب الذي فعّل الكارت يعمل على جهازين معاً، وحساب الطالب الثاني على جهاز واحد.
هل أحتاج إنترنت دائماً؟
لا. الدرس يحتاج اتصالاً أول مرة يُفتح ليُنزَّل، ثم يعمل بلا إنترنت.
اشتريت كارتاً ولم أفعّله بعد، هل ينتهي؟
الاشتراك يبدأ من التفعيل وينتهي ٣١ آب. فتفعيلك المتأخر يقصّر مدّتك، لا يمدّها.