كيف تفعّل اشتراكك
خمس خطوات، وتنبيهان قبلها
اقرأ التنبيهين أولاً — أحدهما يوفّر عليك ثمن كارت
الخطوات
-
نزّل التطبيق وافتحه
واختر صفّ طفلك واسمه. والتطبيق يفتح مجاناً، فتجرّبه قبل أن تفعّل.
واسم المدرسة اختياري، وله غرض واحد: ترتيب طفلك في تحدّي الصفوف.
-
أمّن الحساب
لوحة ولي الأمر ← تأمين الحساب ← أدخِل بريدك أو رقمك، ويصلك رمز تحقّق.
-
افتح شاشة التفعيل
لوحة ولي الأمر ← تفعيل الاشتراك.
وتظهر لك الشاشة نفسها عند أول فتح للتطبيق، فتفعّل من هناك إن شئت.
-
احكّ الطبقة وأدخِل الكود
الكود اثنا عشر حرفاً ورقماً. أدخِله كما هو مطبوع، ولا يهمّ حرف كبير أو صغير.
والشرطات تُكتب أو تُترك، فالتطبيق يقبل الحالتين.
-
صورة شاشة النجاح
قريباً
تمّ
يظهر لك تاريخ انتهاء الاشتراك — ٣١ آب — وتُفتح دروس صفّ طفلك كلها.
الفيديو
شرح مصوّر لكل نظام، ونصوّره قريباً.
قريباً
قريباً
إن لم ينجح التفعيل
الرسالة التي تظهر لك تقول السبب. وهذه أكثرها.
- «الكود غير صحيح» — راجع الحروف حرفاً حرفاً. والأرقام الهندية مقبولة.
- «هذا الكود مُستخدَم من قبل» — فُعِّل مرة سابقة. إن اشتريته للتوّ، راجع من باعك إياه وأطلعه على صفحة التحقّق.
- «مُلغى» أو «موقوف» أو «مرتجع» — راجع من باعك إياه.
- «محاولات كثيرة» — انتظر ربع ساعة ثم أعد المحاولة.
- «لم يُسدَّد ثمنه» — الكارت بيد وكيل ولم يُسدَّد. أتمّ الدفع ثم أعد المحاولة بالكود نفسه.
وإن بقي الأمر، راسلنا على الواتساب ومعك الرقم التسلسلي المطبوع على وجه الكارت — لا الكود المخفي.
أسئلة تُسأل كثيراً
متى ينتهي اشتراكي؟
في ٣١ آب من الموسم الجاري، أيًّا كان تاريخ التفعيل. الكود لا يمنحك اثني عشر شهراً من تاريخ تفعيلك.
فعّلت على جهاز، وأريد جهازاً آخر؟
أمّن الحساب أولاً، ثم سجّل الدخول بالبريد نفسه في الجهاز الجديد فينتقل اشتراكك وتقدّم طفلك معه.
وحساب طفلك يعمل على جهاز نشط واحد في الوقت نفسه. وتبديل الجهاز مسموح:
- حتى ثلاث مرات كل ثلاثين يوماً
- وإعادة تثبيت التطبيق على الجهاز نفسه لا تُحسب تبديلاً
- وإن فُقد الجهاز أو تعطّل، يُحرَّر تلقائياً بعد سبعة أيام من آخر استعمال، فتدخل من جهاز آخر بلا أن يُحسب تبديلاً
- وإن نفدت مرّات التبديل، يُؤجَّل إلى انقضاء المدّة — ولا يُعلَّق اشتراكك
والكارت العائلي يفتح حسابَي طالبين، ولكل حساب جهازه النشط.
هل أحتاج إنترنت دائماً؟
لا. الدرس يحتاج اتصالاً أول مرة يُفتح ليُنزَّل، ثم يعمل بلا إنترنت.
اشتريت كارتاً ولم أفعّله بعد، هل ينتهي؟
الاشتراك يبدأ من التفعيل وينتهي ٣١ آب. فتفعيلك المتأخر يقصّر مدّتك، لا يمدّها.